Incassorecht

Effectief Incasseren:
Van Aanmaning tot Dwangbevel

Hoe int u openstaande facturen effectief? Een complete, praktische gids door de Nederlandse incassoprocedure voor ondernemers en bedrijven.

1 juni 2025
12 min leestijd
Raflex Incasso Experts

Waarom deze gids?

  • Verbeter uw cashflow direct
  • Juridisch correcte procedures
  • Stap-voor-stap actieplan
  • Kostenbesparing tips
  • Praktische sjablonen
Expert Tip

95% van alle incassogeschillen wordt opgelost zonder rechtbank. De juiste aanpak bespaart u tijd én geld!

1

Betalingsherinnering

De vriendelijke eerste stap

Waarom Beginnen met een Herinnering?

Een betalingsherinnering is geen juridische stap, maar een klantvriendelijke manier om contact te maken. 60-70% van alle betalingsachterstanden wordt hiermee opgelost.

  • Behoudt goede klantrelatie
  • Geen kosten verbonden
  • Snelle oplossing mogelijk
  • Vaak administratieve vergissing

Timing is Cruciaal

Dag 1-7: Vriendelijke e-mail of brief
Dag 10-14: Telefonisch contact
Dag 15+: Formele aanmaning

Template Betalingsherinnering

Onderwerp: Betalingsherinnering factuur [factuurnummer]

Geachte heer/mevrouw [naam],

Bij controle van onze administratie is ons opgevallen dat de betaling van factuur [nummer] d.d. [datum] ten bedrage van €[bedrag] nog niet door ons is ontvangen.

Mogelijk heeft u deze factuur over het hoofd gezien of heeft u deze reeds betaald maar is de betaling nog onderweg.

Indien u deze factuur nog niet heeft betaald, verzoeken wij u vriendelijk dit binnen 7 dagen te doen op rekeningnummer [rekeningnummer] onder vermelding van het factuurnummer.

Voor vragen kunt u contact met ons opnemen via [telefoonnummer] of [e-mail].

Met vriendelijke groet,
[Uw naam/bedrijf]

💡 Pro Tips:

  • • Blijf altijd vriendelijk en professioneel
  • • Verstuur per e-mail én per post
  • • Vermeld duidelijk het te betalen bedrag
  • • Geef een nieuwe, concrete betalingstermijn
2

Formele Aanmaning

Juridische stap met gevolgen

Wettelijke Vereisten

Een aanmaning is een juridische wilsverklaring 💡 Een formele mededeling met juridische gevolgen waarbij u de debiteur in gebreke stelt 💡 Officieel wijzen op het niet nakomen van betalingsverplichting . Deze moet aan specifieke eisen voldoen:

Schriftelijk

Per brief, e-mail of fax. Mondeling heeft geen juridische waarde.

Redelijke Termijn

Minimaal 14 dagen, bij B2B 💡 Business-to-Business (bedrijf naar bedrijf) vaak 30 dagen gebruikelijk.

Duidelijke Omschrijving

Welke vordering 💡 Uw recht om betaling te eisen (schuld van de ander) , welk bedrag, vanaf welke datum.

Gevolgen Vermelden

Kosten, rente en verdere juridische stappen.

Juridische Gevolgen

Na een correcte aanmaning ontstaan belangrijke rechten:

  • Wettelijke rente 💡 Extra kosten die automatisch bijkomen bij te late betaling : Vanaf dag van ingebrekestelling 💡 Het moment dat u officieel heeft gewaarschuwd voor niet-betaling
  • Incassokosten 💡 Kosten voor het innen van de schuld die u kunt doorberekenen : Volgens wettelijke tarieven verhaalbaar 💡 U kunt deze kosten op de debiteur afwentelen
  • Bewijslast 💡 Wie moet bewijzen dat iets wel of niet waar is : Debiteur 💡 De persoon/bedrijf die geld schuldig is moet aantonen waarom hij niet hoeft te betalen
  • Conservatoir beslag 💡 Tijdelijk "bevriezen" van bezittingen om te voorkomen dat ze verdwijnen : Wordt mogelijk om vermogen veilig te stellen

Template Formele Aanmaning

AANMANING

Geachte heer/mevrouw [naam],

Hierbij maan ik u aan tot betaling van de navolgende vordering(en):

• Factuur nr. [nummer] van [datum]

• Bedrag: €[bedrag] (incl. BTW)

• Vervaldatum: [datum]

Ondanks eerdere betalingsherinnering d.d. [datum] heeft u nog steeds niet betaald. U bent derhalve in verzuim.

Ik geef u hierbij een laatste termijn van 14 dagen om het verschuldigde bedrag te voldoen op rekening [rekeningnummer] onder vermelding van het factuurnummer.

Indien u niet binnen deze termijn betaalt:

  • • Bent u wettelijke rente verschuldigd vanaf [datum]
  • • Zullen incassokosten in rekening worden gebracht
  • • Behoud ik mij het recht voor verdere juridische stappen te ondernemen
  • • Kunnen dwanginvordering en beslaglegging volgen

Voor vragen: [telefoonnummer] of [e-mail]

[Datum]
[Naam/bedrijf]
[Handtekening]

⚠️ Belangrijk:

  • • Verstuur per aangetekende post
  • • Bewaar kopie met verzendbevestiging
  • • Gebruik duidelijke, juridische bewoordingen
  • • Vermeld alle kosten en consequenties
3

Incassoprocedure

Professionele incasso en rechtbank

Wanneer aanmaningen geen resultaat hebben, is het tijd voor een incassoprocedure. U kunt kiezen tussen een incassobureau inschakelen of zelf naar de rechtbank stappen.

Incassobureau Inschakelen

Geen eigen tijdsinvestering
Professionele expertise
Psychologische druk op debiteur
Kosten (15-25% van vordering)

Rechtbankprocedure

Lagere kosten
Executoriale titel
Volledige controle
Tijdsinvestering

Betalingsbevelprocedure

Voor onbetwiste vorderingen tot €25.000 kunt u een betalingsbevel aanvragen. Dit is een snelle en kosteneffectieve manier om een executoriale titel te verkrijgen.

Termijn: 2-4 weken
Kosten: €79 - €194 (afhankelijk van bedrag)
4

Dwangbevel

Executoriale titel en tenuitvoerlegging

Een dwangbevel is een executoriale titel waarmee u daadwerkelijk beslag kunt leggen op goederen of inkomsten van de debiteur om uw vordering te voldoen.

Onroerend Goed

Beslag op huis of bedrijfspand

Bankrekening

Derdenbeslag bij bank

Roerende Zaken

Auto's, machines, inventaris

Belangrijke Punten bij Executie

  • Schakel altijd een deurwaarder in voor executie
  • Houd rekening met beslagvrije voet (€265 per maand)
  • Controleer of andere crediteuren voorrang hebben
  • Executiekosten komen bovenop uw vordering

Executiekosten Overzicht

Deurwaarderskosten: €75 - €225
Beslagkosten: €50 - €150
Verkoopkosten: 5-10% van opbrengst
Bewaarkosten: €25 - €50 per dag

Praktische Tips

Expert advies voor effectief incasseren

Timing is Alles

  • Start incasso direct na vervaldatum
  • Wacht niet langer dan 30 dagen
  • Hoe langer u wacht, hoe moeilijker innen wordt

Documentatie

  • Bewaar alle communicatie
  • Gebruik aangetekende post
  • Houd een compleet dossier bij

Communicatie

  • Begin altijd vriendelijk
  • Wees duidelijk over consequenties
  • Bied betalingsregelingen aan

Preventie

  • Controleer kredietwaardigheid vooraf
  • Vraag vooruitbetaling bij twijfel
  • Stel heldere betalingsvoorwaarden

Kosten & Vergoedingen

Wat mag u doorberekenen aan de debiteur?

Wettelijke Rente

B2B transacties: ECB + 8%
B2C transacties: Wettelijke rente

Rente loopt vanaf verzuim tot volledige betaling

Buitengerechtelijke Kosten

Tot €2.500: €40 + 15%
€2.500 - €5.000: €415 + 10%
€5.000 - €15.000: €665 + 5%

Volgens Besluit vergoeding buitengerechtelijke incassokosten

Belangrijk om te Weten

  • Incassokosten alleen na formele aanmaning
  • Vermeld mogelijke kosten in aanmaning
  • Redelijkheid en billijkheid van toepassing
  • Bewaar alle kostenbewijzen
Waarom Raflex Legal?

Voordeliger dan Traditionele Incassobureaus

Ontdek waarom steeds meer bedrijven kiezen voor Raflex Legal in plaats van dure incassobureaus. Betere service, lagere kosten, persoonlijke aanpak.

Traditionele Incassobureaus

Hoge Kosten

15-25% van de vordering + extra kosten

Geen Persoonlijk Contact

Grote organisatie, weinig betrokkenheid

Standaard Aanpak

Eén-maat-past-al benadering

Lange Procedures

Trage afhandeling door drukte

Beperkte Communicatie

Weinig updates over voortgang

Raflex Legal

Transparante Kosten

Vaste tarieven, geen verrassingen

Persoonlijke Jurist

Direct contact met uw eigen jurist

Maatwerk Oplossingen

Strategie aangepast aan uw situatie

Snelle Actie

Directe aanpak binnen 24 uur

Continue Updates

Regelmatige communicatie over voortgang

Concreet Kostenvoordeel

Vordering €5.000

Incassobureau:
€750 - €1.250
Raflex Legal:
€350 - €500
Besparing: €250 - €750

Vordering €10.000

Incassobureau:
€1.500 - €2.500
Raflex Legal:
€600 - €900
Besparing: €600 - €1.900

Vordering €25.000

Incassobureau:
€3.750 - €6.250
Raflex Legal:
€1.200 - €2.000
Besparing: €1.750 - €5.050

Maatwerk Tarieven

De exacte kosten worden altijd tijdens een persoonlijke intake besproken. Raflex Legal hanteert transparante tarieven die afhankelijk zijn van de complexiteit van uw zaak, de benodigde tijd en de gekozen aanpak. Geen verrassingen achteraf.

Waarom Klanten Kiezen voor Raflex Legal

Frisse Juridische Blik

Als startende jurist ben ik up-to-date met de nieuwste wetgeving en moderne incassomethoden.

Snelle Reactietijd

Binnen 24 uur contact en een concreet actieplan voor uw incassozaak.

Persoonlijke Benadering

U werkt direct met mij samen, geen tussenpersonen of callcenters.

Resultaatgarantie

Geen cure no pay bij veel zaken. U betaalt alleen bij succesvol resultaat.

Betrokken Service

Als ondernemer begrijp ik hoe belangrijk cashflow is voor uw bedrijf.

Altijd Bereikbaar

Via telefoon, WhatsApp of e-mail. Rechtstreeks contact wanneer u het nodig heeft.

Professionele Hulp

Hulp Nodig bij Uw Incassozaak?

Problemen met het innen van openstaande facturen? Onze specialisten helpen u bij effectieve incassoprocedures en debiteurenbeheer.

Gratis Incasso Advies

Bespreek uw situatie zonder verplichtingen

Juridische Expertise

Specialisten in incassorecht

Snel Resultaat

Effectieve aanpak voor snelle oplossingen

98%
Succesvolle incasso's
24 uur
Gemiddelde reactietijd
Startende
Jurist met frisse blik
Delen & Verspreiden

Deel dit artikel

Deel deze waardevolle informatie over effectief incasseren en help andere ondernemers hun geld te innen

"Effectief Incasseren: Van Aanmaning tot Dwangbevel"

Complete gids over de Nederlandse incassoprocedure voor ondernemers

Gelezen door vele ondernemers
Help andere ondernemers

QR Code Delen

Scan om artikel te openen

Print Artikel

Print voor offline gebruik